2019年セミナー・社長会案内

1・3月:第4/5・7・9・11月:第3木曜日に開催

2019年1月24日(木)
"知性と勇気"現場の『実践知』とは!?
2019年3月28日(木)
どうする!! 文書の危機管理
2019年5月16日(木)
こうなる!!外国人労働者 新制度~今後の展望
2019年7月25日(木)
クレーム対応 - デッドラインを見極める!
2019年9月9日(月)
実践!クレーム対応研修(大阪会場)
2019年9月26日(木)
これだけは知っておきたい ~事例に学ぶハラスメント
2019年10月10日(木)
実践!クレーム対応研修(東京会場)
2019年11月21日(木)
2019危機管理実践 総まとめ ➤こんなこともありました…
※2019年12月以降のセミナーは
 随時ご案内致します。

私ども、パーフェクトディフェンスは、大阪府 警察本部 刑事部OBが構成メンバーの中心となってスタートした会社です。
医療現場の危機管理とコンプライアンスを主業務として、皆様のお困りごとの解決をお手伝いしながら、丁度、今年で20年を迎えております。
当社が、最も大切にしている姿勢・考え方として、「現場に足を運ぶこと」「妥協を許さない徹底した正義感」「そして誠実に対応すること」この三つがあります。
その理由はといいますと、「事実」と「解決の鍵」は、全て現場にあるからです。
「早く解決したい」「人に知られたくない」
こんな医療現場での当たり前の心情が、報告として上層部にあがったときには、「事実」が歪曲されたり、隠されたりしてしまうことは少なくありません。
トラブル発生時に当社がまず現場に行きます理由は、「解決の99%は初期対応で決まる」からなのです。早い段階で「事実」を正確に掴んで、次の解決の手を打ちたいということ、そして当事者の精神的な負担を取り除くこと、これに尽きます。もちろん、正義感を持って誠実に、です。
これが、私どもパーフェクトディフェンスの仕事なのです。
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