パーフェクトディフェンス|医療・開業医における患者,職員,業者,クレーマーとのトラブル・クレーム・苦情・暴力・不正・パワーハラスメントの対策,解決

パーフェクトディフェンスは、医療機関・開業医における患者様や職員,業者,クレーマーとのトラブル・クレーム・苦情・暴力・不正の早期解決を目指したコンサルタント業務です。

2022年12月7日（水）
上司と部下のキャリアデザイン
〜人と組織の成長とは〜

2022年10月20日（木）
上司と部下のキャリアデザイン②
〜人と組織の成長とは〜

歯科開業医が、最先端の医療機器を知人の医療器具販売ブローカから勧められローン会社と契約、数ヶ月支払うも機器が納入されないことからローンの支払いを拒否していたところ、延滞金を含む高額請求の民事裁判に発展した。医者からの依頼により、ブローカを詐欺で告訴。

本件は、医療機器が納入されていないことを立証する作業に着手したが、既に、ブローカが逃走し所在不明から解決が困難となった。

本件は、経営者である歯科開業医が、知人の医療機器販売ブローカから最先端の器具を勧められ、また購入のためクレジットローン会社を紹介され、ブローカの言うがままに関係書類に署名・押印し、機器納入も未だ無いうちからローンの支払に応じてしまった。