パーフェクトディフェンス|医療・開業医における患者,職員,業者,クレーマーとのトラブル・クレーム・苦情・暴力・不正・パワーハラスメントの対策,解決

■この言葉"パワハラ"ですか!?
✔ 指導としての発言のつもりが…
✔ ハラスメント対策の準備を…
✔ 良き思い、良き言葉、良きコミュニケーション

■ トップの言葉には、明快さと揺るぎない意思が不可欠 ■
職場いじめや嫌がらせ、つまりパワハラは、いまや対岸の火事ではありません。
パワハラを代表とするハラスメントは、今後ますます、その基準に厳しさが増し、企業は慎重な運用と対応を求められていきます。パワハラを受けた社員がメンタル不調になれば、問題は更に大きくなり、企業は大きなダメージを受けかねません。
会社としての予防策は？　万が一の発生に迅速な対応ができる体制は？
大切なのは、会社をトラブルから守ること、そして社員も守ることです。
本セミナーでは、
✔ コミュニケーションの不足と誤解が原因で起こるトラブルを再考・熟考
✔ コミュニケーションは組織の在り方そのもの、理念の浸透度合いに注目
✔ 良きコミュニケ＾ションの結果もたらされる３つの効果
などについて、事例とともにご紹介いたします。