2022年セミナー・社長会案内


2022年6月16日（木）
“カスタマーハラスメント”対策
〜クレーム対応・新時代〜

2022年4月14日（木）
心の規範"ビジネスマナー"

2019年11月21日（木）：危機管理実践セミナーvol.62＜＜2019危機管理実践 総まとめ ➤こんなこともありました…＞＞

2019年11月21日（木）：危機管理実践セミナーvol.62＜＜2019危機管理実践 総まとめ ➤こんなこともありました…＞＞

危機管理実践セミナーvol.62
■　日　時　2019年11月21日（木）13：00～15：00
■　場　所　ホテル日航大阪4F「藤の間」
■　講　師　松崎 等・水口 由美子
■　参加費　3.000円（1名様）

◆危機管理の要諦：経営と現場が乖離しないこと
2019年1月～9月の間、計5回の「危機管理セミナー」を開催いたしました。
1月：「現場の実践知とは」　3月：「どうする"文書"の危機管理」
5月：「難民改正法 どうなる外国人労働者」
7月：「クレーム対応・デッドラインを見極める」
9月：「事例に学ぶハラスメント」
この中から事例研究Top３と題し「文書管理」「クレーム対応」「ハラスメント」の３事例を取り上げ、トラブルの現場を振リ返り検証しながら、リスクの予防・抑止と対応策につき、危機管理実践の立場からご紹介いたします。
 

お申込用紙はこちら　送信先ＦＡＸ ０６－６７６１－７４４９